Pengenalan & Penerimaan
Selamat datang ke 1x neo, platform kasino dan pertaruhan online terkemuka di Malaysia. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.
Terma ini bertujuan untuk memastikan persekitaran permainan yang adil, selamat, dan profesional bagi semua ahli platform 1x neo.
Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan perkhidmatan 1x neo, anda mestilah memenuhi kriteria berikut:
- Berumur 18 tahun ke atas mengikut undang-undang Malaysia.
- Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian perjudian.
- Tidak berada di bawah pengaruh atau sekatan undang-undang yang menghalang aktiviti pertaruhan.
Pendaftaran & Keselamatan Akaun
Proses Pendaftaran
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran memerlukan maklumat yang tepat dan benar.
Verifikasi KYC
1x neo berhak meminta dokumen pengenalan (KYC) untuk mengesahkan identiti pengguna sebelum pengeluaran dana dilakukan bagi mengelakkan penipuan.
Tanggungjawab Keselamatan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri.
Deposit & Pengeluaran
Kaedah Pembayaran
Kami menyokong pelbagai kaedah transaksi pantas dan selamat termasuk perbankan dalam talian (FPX) dan e-dompet popular di Malaysia.
Had & Pemprosesan
- Had minimum dan maksimum deposit/pengeluaran tertakluk kepada polisi semasa.
- Pengeluaran diproses mengikut giliran dan tertakluk kepada verifikasi keselamatan.
- Dana hanya akan dikreditkan ke akaun bank yang mempunyai nama yang sama dengan nama pendaftaran akaun 1x neo.
Bonus & Promosi
Semua bonus yang diberikan oleh 1x neo tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Syarat Pertaruhan (Rollover): Bonus mesti dipertaruhkan mengikut jumlah kali yang ditetapkan sebelum boleh dikeluarkan.
- Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh luput tertentu.
- Had Pertaruhan: Terdapat had maksimum pertaruhan semasa menggunakan dana bonus.
- Penyalahgunaan Bonus: Sebarang cubaan untuk memanipulasi sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penggantungan akaun.
Peraturan Permainan & Fair Play
1x neo komited untuk menyediakan permainan yang telus. Semua permainan slot dan kasino menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan.
Kami hanya bekerjasama dengan pembekal permainan berlesen untuk memastikan hasil permainan adalah rawak dan adil bagi semua pemain.
Aktiviti Yang Dilarang
Pengguna dilarang keras untuk melakukan perkara berikut:
- Menggunakan bot, perisian pihak ketiga, atau skrip untuk memanipulasi permainan.
- Melakukan pertaruhan kolusi (kerjasama dengan pemain lain untuk menipu).
- Mencipta pelbagai akaun (multi-accounting) untuk tuntutan bonus berulang.
- Melakukan aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi mencurigakan.
Perjudian Bertanggungjawab
Kami menggalakkan permainan yang sihat. 1x neo menyediakan alat kawalan diri termasuk:
- Penetapan had deposit harian/mingguan.
- Pilihan "Self-Exclusion" untuk menutup akaun buat sementara waktu.
- Sokongan melalui organisasi bantuan perjudian jika diperlukan.
Hak Harta Intelek
Semua kandungan, logo, grafik, dan perisian pada laman web 1x neo adalah hak milik eksklusif 1x neo. Penggunaan tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.
Had Liabiliti
1x neo tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan teknikal, gangguan internet, atau keadaan Force Majeure (bencana alam, gangguan elektrik besar) yang berada di luar kawalan kami.
Penggantungan & Penamatan Akaun
1x neo berhak menggantung atau menutup akaun anda jika:
- Terdapat bukti pelanggaran Terma dan Syarat.
- Pengguna didapati melakukan penipuan atau manipulasi sistem.
- Akaun tidak aktif untuk tempoh masa yang sangat lama.
Privasi & Perlindungan Data
Data peribadi anda dikendalikan mengikut Polisi Privasi kami. Kami menggunakan enkripsi SSL tahap tinggi untuk memastikan maklumat anda selamat daripada akses tidak sah.
Undang-undang & Penyelesaian Pertikaian
Segala terma di sini ditafsirkan mengikut bidang kuasa yang berkaitan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui rundingan damai terlebih dahulu sebelum dibawa ke proses arbitraj.
Perubahan Terma & Syarat
1x neo berhak mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi di laman web. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan bermaksud anda menerima terma baru tersebut.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui:
- Sembang Langsung (Live Chat) 24/7
- Emel Rasmi Sokongan 1x neo
- Saluran Telegram Rasmi
1x Neo